מדיניות ביטולים והחזרים

מהמרחב האישי שלך → מפגשים קרובים → לחץ/י על המפגש → ״ביטול״. הביטול ייכנס לתוקף מיד והחיוב יעודכן בהתאם.

החזרים מבוצעים אל אמצעי התשלום המקורי תוך עד 14 ימי עסקים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010.

אם המטפל מבטל מפגש – תמיד תקבל/י החזר מלא, וגם הצעה לקבוע מפגש חלופי בעדיפות.

במקרה של מצב חירום רפואי, אבל קרוב, או נסיבות חריגות אחרות – פנו אלינו ב-hello@be-yahad.co.il ונבחן בקשה להחזר חריג בתום לב.

מחירי מפגשים כוללים מע״מ לפי הדין הישראלי. קבלה מס תישלח אוטומטית למייל לאחר חיוב מוצלח.