ביטולים והחזרים

איש המקצוע. הוא עצמאי, הוא קובע את המחיר ואת כללי הביטול שלו, והוא אמור למסור לכם אותם לפני קביעת המפגש או סביב קביעתו. אם משהו לא ברור, שאלו אותו לפני שאתם מתחייבים למועד.

כלום. כיום התשלום עובר ישירות מכם לאיש המקצוע. ביחד אינה גובה תשלום עבור מפגשים, אינה מחזיקה את כספכם ואינה מבצעת חיוב או זיכוי אוטומטי בעת ביטול.

הודיעו לאיש המקצוע מוקדם ככל האפשר, ישירות או דרך הפנייה שפתחתם בפלטפורמה. ככל שההודעה מוקדמת יותר, כך גדל הסיכוי שלא תחויבו וששעה זו תתפנה למישהו אחר.

אם איש מקצוע מבטל, אתם לא אמורים לשלם על מפגש שלא התקיים. אם כבר שילמתם, ההחזר הוא מולו. אפשר לפנות אלינו ונעזור ליצור קשר ולתעד.

אפשר לכתוב לנו ל־hello@be-yahad.co.il. נסייע בתיאום ובתיעוד, ובמקרים חוזרים נפעיל את כלי האכיפה שלנו מול איש המקצוע, כולל הסרה מהתצוגה. איננו יכולים להתחייב לתוצאה כספית, מכיוון שאיננו צד לעסקה ואיננו מחזיקים בכסף.

המדיניות שתוצג לכם במסך התשלום, באותו רגע, היא זו שתחול על אותה עסקה. הפעלה כזו תגיע עם תנאים מעודכנים והסכמה מפורשת, ולא תשנה הסכמים קיימים.

ראו גם תנאי השימוש.