הסכם אנשי מקצוע

הסכם זה נערך בין ביחד, המפעילה פלטפורמה טכנולוגית לחיבור בין אנשים לבין אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש, לבינכם, נותני שירות עצמאיים המבקשים להציג פרופיל בפלטפורמה. ההסכם נפרד מתנאי השימוש של הלקוחות וגובר עליהם בכל הנוגע ליחסים שבינינו לבינכם.

פרטי הישות המשפטית של ביחד, מספר רישום ומען למסירת הודעות יושלמו לפני ההשקה הציבורית.

ביחד היא מתווכת טכנולוגית בלבד. היא אינה מספקת טיפול, אינה מאבחנת, אינה מפקחת מקצועית על עבודתכם ואינה צד להתקשרות הטיפולית שבינכם לבין הלקוח.

ביחד רשאית לבדוק, לאשר, לדחות, להגביל, לעדכן או להסיר פרופילים ותכנים, לפי מדיניות האימות ומטעמי בטיחות לקוח, דיוק מידע וציות לדין. אין באישור פרופיל משום המלצה קלינית או ערובה לתוצאה.

אתם נותני שירות עצמאיים. השימוש בפלטפורמה כשלעצמו אינו יוצר יחסי עובד-מעביד, שותפות, שליחות או מיזם משותף. אתם קובעים את זמינותכם, את שיטת העבודה ואת המחיר.

אתם אחראים לרישום העסקי, לדיווחי המס, לביטוח הלאומי ולכל חובה אחרת החלה על עוסק עצמאי בישראל. אין בהסכם זה ייעוץ מס או ייעוץ משפטי, ואין בו קביעה לגבי סיווגכם מול רשויות המס.

כל מה שתמסרו, שם, תואר, קטגוריה ציבורית, השכלה, מוסד הכשרה, תוכנית, שעות, הדרכה, רישיון או רישום מקצועי, ביטוח אחריות מקצועית, מחיר וזמינות, חייב להיות נכון, מדויק ועדכני.

הקטגוריות הציבוריות בפלטפורמה הן פסיכולוג/ית, פסיכותרפיסט/ית ומטפל/ת רגשי/ת. אין להציג רישיון, התמחות או הכרה שאינם קיימים, ואין להציג הכשרה בפסיכותרפיה כרישיון ממשלתי.

עליכם להודיע לנו ללא דיחוי על כל שינוי ברישיון, ברישום, בהכשרה או בביטוח, וכן על הליך משמעתי, חקירה או תלונה מהותית הנוגעים לעיסוקכם.

תעבדו בגבולות ההכשרה שלכם, תשמרו על גבולות מקצועיים ותנהלו רשומות לפי הדין וכללי האתיקה החלים עליכם. כאשר מקרה חורג מתחום המומחיות, תפנו הלאה.

הפלטפורמה אינה ערוץ חירום. עליכם להחזיק נוהל משלכם למצבי סיכון, להסביר ללקוח כיצד לפעול מחוץ למפגש ולהפנות לשירותי חירום כשנדרש, לרבות מד״א 101 וער״ן 1201.

במועד החתימה על גרסה זו ביחד אינה גובה עמלה. התשלום מתקבל ישירות מכם מהלקוח, אתם קובעים את המחיר, מנפיקים חשבונית או קבלה ואחראים לדיווחי מס ומע״מ.

ביחד אינה מחזיקה כספי לקוחות, אינה מבצעת סליקה ואינה פועלת כנותנת שירותי תשלום מורשית. מדיניות הביטול וההחזר שלכם נקבעת על ידכם ועליכם למסור אותה ללקוח מראש.

ביחד שומרת לעצמה את הזכות להנהיג בעתיד דמי שירות בשיעור של עד 15% מהסכום ברוטו ששולם בפועל, בגין הזמנות ומפגשים חדשים שנקבעו או יוחסו דרך הפלטפורמה, בכפוף לדין ולהסדר התשלום שיהיה קיים באותה עת.

המנגנון כפוף לכל אלה במצטבר:

א. תחולה עתידית בלבד. העמלה לא תחול על הזמנות או עסקאות שנקבעו לפני מועד התחילה, אלא אם תסכימו לכך בנפרד ובמפורש.

ב. הודעה מראש. נודיע לכם בכתב לפחות 30 ימים לפני מועד התחילה, או תקופה ארוכה יותר אם הדין או הסכם אחר מחייבים זאת. ההודעה תפרט את השיעור, את בסיס החישוב, את הטיפול במע״מ ואת מועדי התשלום.

ג. הסכמה מחודשת מפורשת. שינוי מסחרי מהותי כזה יחייב גרסה חדשה של הסכם זה ואישור מפורש שלכם במערכת. שתיקה אינה הסכמה. ללא אישור לא תקבלו הזמנות חדשות דרך הפלטפורמה לאחר מועד התחילה, וההזמנות שכבר נקבעו לא ייפגעו.

ד. זכות יציאה. עד מועד התחילה תוכלו להפסיק לקבל הזמנות חדשות או לסיים את ההשתתפות בפלטפורמה, והעמלה לא תחול על הזמנות עתידיות.

ה. זכויות שנצברו. סיום ההתקשרות אינו פוגע בזכויות ובחובות תשלום שנצברו עד אותו מועד.

ו. אמצעי תשלום. הפעלת העמלה עשויה להיעשות באמצעות ספק שירותי תשלום מוסדר לצורך גבייה וחלוקת תשלומים. אין בסעיף זה כדי לקבוע שביחד מחזיקה כספים או פועלת כנותנת שירותי תשלום מורשית.

ז. פרטים להשלמה לפני ההפעלה. בסיס העמלה, מע״מ, החזרים, ביטולים, מחלוקות חיוב, אחריות להנפקת חשבונית וקבלה, מועדי העברה ועמלות ספק התשלום ייקבעו בנוסח המעודכן, לאחר בדיקה משפטית וחשבונאית. כל עוד לא נקבעו, העמלה אינה מופעלת.

אינכם מחויבים לבלעדיות. אתם רשאים לעבוד בערוצים נוספים, למעט אם ייחתם עמכם הסכם נפרד הקובע אחרת.

אין להציג זמינות שאינה קיימת. אם אינכם מקבלים פניות חדשות, סמנו זאת בפרופיל. יש להשיב לפניות בתוך זמן סביר, וכן לעדכן ביטול או שינוי מועד מוקדם ככל האפשר.

מידע על לקוחות נשמר בסודיות, אינו משותף עם צדדים שלישיים שאינם נדרשים לשירות ואינו משמש לשיווק. כינוי שבחר הלקוח נשמר עד שהוא עצמו יבחר אחרת.

עליכם לשמור על אמצעי אבטחה סבירים בציוד ובחשבונות שלכם, לעמוד בחובות הדין החלות עליכם בנוגע למידע רגיש, ולהודיע לנו על אירוע אבטחה הנוגע למידע שהתקבל דרך הפלטפורמה.

אין לפנות ללקוחות שלא יצרו עמכם קשר, לשלוח דיוור שיווקי דרך הפלטפורמה, לגרד מידע או להשתמש בפרטי לקוחות למטרה אחרת.

אין לדווח במכוון דיווח כוזב על מפגשים, לנפח דירוגים, ליצור פרופילים כפולים או להטעות לקוחות. אם וכאשר תופעל עמלה, הימנעות מכוונת מדיווח מפגש שהוזמן דרך הפלטפורמה תיחשב הפרה.

התוכן שאתם מעלים נשאר שלכם. אתם מעניקים לביחד רישיון לא בלעדי, ניתן לביטול, להציג אותו בפלטפורמה, באפליקציות ובעמודים הציבוריים לצורך הפעלת השירות. הסרת הפרופיל מפסיקה את ההצגה קדימה.

סימני המסחר, העיצוב והקוד של הפלטפורמה הם של ביחד, ואין להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

נשלח אליכם הודעות תפעוליות בדוא״ל, בהתראות באפליקציה, ובמידת הצורך במסרון, לכתובת או למספר שמסרתם. הודעות שיווקיות נפרדות וטעונות הסכמה שניתן לבטל בכל עת. עליכם לשמור על פרטי קשר מעודכנים.

ביחד רשאית להשעות או להסיר פרופיל בגין הפרת ההסכם, מידע שגוי, פקיעת אימות או ביטוח, חשש לבטיחות לקוח או דרישת רשות מוסמכת. ככל שניתן תימסר הודעה ואפשרות לתקן, ואפשר לערער בכתב.

כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה. עליכם להשלים מפגשים שכבר נקבעו או ליידע את הלקוח ולהציע חלופה.

אתם אחראים לשירות המקצועי שאתם נותנים, לרבות כלפי הלקוח וכלפי כל רשות. ביחד אינה אחראית לתוכן הטיפול או לתוצאותיו.

אין בהסכם זה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי הדין, לרבות במקרים של מעשה בזדון, רשלנות רבתי או פגיעה בגוף.

על ההסכם יחול הדין הישראלי. מקום השיפוט ייקבע בנוסח הסופי, לאחר השלמת פרטי הישות המשפטית. ננסה תחילה ליישב מחלוקת בדרך של פנייה ישירה.

נעדכן את ההסכם מעת לעת. שינוי מהותי מחייב גרסה חדשה והסכמה מחודשת, ואנו שומרים את מזהה המשתמש, מספר הגרסה, מועד ההסכמה ונתוני אימות טכניים מצומצמים. ראו גם מדיניות האימות ומדיניות הפרטיות.